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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Mit der Auftragsbestätigung erklärt sich der Käufer mit den Geschäftsbedingungen einverstanden.
1.2 Unsere AGB gelten ausschließlich, abweichende Bestimmungen bedürfen der Schriftform.
2. Angebot und Abschluß
2.1 Angebote sind stets freibleibend. Die vom Kunden per Internet, schriftlich, telefonisch, mündlich oder per Fax abgegebene Bestellung ist ein bindendes Angebot. Vertragsabschlüsse und sonstige Vereinbarungen werden erst durch schriftliche Bestätigung des Verkäufers verbindlich.
2.2 Bei Schreib- oder Rechenfehlern auf der Website, Preisirrtümer und Lieferhindernissen seitens unserer Lieferanten sind wir zum Rücktritt berechtigt.
2.3 Bei Maß- oder Sonderanfertigungen gilt Vorauskasse als vereinbart.
2.4 Änderungen, Ergänzungen oder Aufhebung eines Vertrages bedürfen der Schriftform.
2.5 Produkte die nicht in den Warenkorb gelegt werden können, führen zu einem externen Anbieter. In diesem Fall erfolgt der Vertragsabschluss mit diesem Partner. Andrés Blumenbinderei ist in diesem Falle nur Vermittler.
3. Widerrufsrecht, Ausnahmen
3.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Andrés Blumenbinderei
Inh. André Helfrich,
Vogelsbergstr.19,
63674 Altenstadt , Deutschland
Tel. u. Fax 49 (0) 6047-98 88 44
3.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf eigene Kosten und Gefahr zurückzusenden. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
3.3 Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Sachen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. auf Maß gefertigte Steckschaum-Produkte).
Bücher können leider nicht zurückgenommen werden.
4. Preise und Zahlungen
4.1 Für die Berechnung gelten die am Tag der Auftragsannahme gültigen Preise.
Sie verstehen sich stets inklusive Mehrwertsteuer.
4.2 Die Preise sind in Euro angegeben.
4.3 Der Kaufpreis inklusive der Transportkosten ist gegen Vorkasse durch Überweisung auf unser Bankkonto oder bei Lieferung durch Nachnahme gegen Barzahlung zu entrichten.
5. Lieferbedingungen, Verzug, Unmöglichkeit der Leistung
5.1 Lieferungen erfolgen vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Belieferung durch die Lieferanten des Verkäufers.
5.2 Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich.
Der Spediteur wird bestrebt sein, die von uns angegebene Lieferzeit einzuhalten. Nach § 26 KVO (Kraftverkehrsordnung) ist jedoch die Vereinbarung einer festen Ablieferstunde nicht gestattet und weder unsere Firma noch der Spediteur kann für verspätete Anlieferung haftbar gemacht werden.
5.3 Nach Möglichkeit erhalten Sie Ihre Bestellung in einer einzigen Sendung ab Versandlager. Zu Teillieferungen sind wir jedoch berechtigt.
5.4 Versandweg und -mittel sind der Wahl des Verkäufers überlassen.
5.5 Solange der Käufer mit einer Verbindlichkeit im Rückstand ist, ruht die Lieferpflicht des Verkäufer.
5.6 Wird ein vereinbarter Liefertermin aus von uns vertretbaren Gründen überschritten, so hat uns der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist zur Lieferung zu setzen. Diese Nachfrist beträgt i.d.R. bis zu 3 Wochen. Erfolgt die Lieferung innerhalb der Nachfrist nicht, kann der Kunde wenn er nicht Kaufmann im Sinne des BGB ist vom Vertrag zurücktreten. Ansonsten ist der Kunde, will er von seinem Recht auf Rückgängigmachung des Vertrags Gebrauch machen, verpflichtet, uns dies zuvor ausdrücklich schriftlich unter Setzung einer weiteren Nachfrist unter Aufforderung zur Lieferung anzuzeigen. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn dem Verkäufer trifft Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
6. Mängelrüge, Gewährleistung und Haftungsbeschränkung
6.1 Die vom Transporteur gelieferte Ware hat der Käufer/Empfänger auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Offensichtliche Beschädigungen muß sich der Käufer/Empfänger vom Transporteur schriftlich bestätigen lassen oder verweigert die Annahme der Ware.
6.2 Der Käufer hat die empfangene Ware unverzüglich nach Eintreffen auf Menge, Beschaffenheit und zugesicherte Eigenschaften zu untersuchen. Offensichtliche Mängel hat er innerhalb einer Woche durch schriftliche Anzeige an den Verkäufer zu rügen.
6.3 Bei mangelhafter Lieferung oder Leistung werden wir nach unserer Wahl nachliefern oder nachbessern (Nacherfüllung). Hierzu ist uns stets Gelegenheit innerhalb angemessener Frist zu gewähren. Schlägt die Nacherfüllung auch beim 2. Mal fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder die Vergütung entsprechend mindern. Ist der Kunde Nichtkaufmann kann er nach seiner Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Der Verkäufer kann die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
6.4 Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung für die sach- und fachgerechte Verwendung gekaufter Produkte sowie deren Weiterverarbeitung oder Installation. Insbesondere sicherheitsrelevante Produkte dürfen nur vom Fachmann verwendet werden. Bei Lieferung in das Ausland sind mögliche Inkompatibilitäten von Produkten mit länderspezifischen Anforderungen und Vorschriften zu beachten, für deren Beachtung der Käufer die alleinige Verantwortung trägt. In jedem Fall sind unbedingt die herstellerseitigen Hinweise zu beachten.
6.5 Die Gewährleistungsfrist für unsere Lieferungen betragen bei Kaufleuten 1 Jahr und bei Nichtkaufleuten 2 Jahre. Nicht gewährleistungsfähig sind insbesondere Verschleißteile, Artikel bei denen Eingriffe durch den Kunden vorgenommen wurden, Artikel bei denen der zu prüfende Gewährleistungsanspruch durch mangelnde Wartung, mangelhafte Lagerung, Missachtung von Betriebsanleitungen und/oder unsachgemäßer Beanspruchung eintritt. Wenn der Kunde einen Gewährleistungsfall vermutet, ist die Ware zur Überprüfung frei an den Verkäufer einzusenden.
6.6 Räumen wir eine über die gesetzliche Gewährleistungsfrist hinausgehende Garantie ein, gilt folgendes: Die Dauer der Garantiezeit richtet sich nach unserem zum Zeitpunkt des Kaufes gültigen Angebot. Bei Garantiezeiten von mehr als 2 Jahren umfasst die Garantie für alle innerhalb der Garantiezeit reklamierten Mängel, die auf Materialfehler, oder Verarbeitungsfehler unsererseits zurückzuführen sind, nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatz. Etwaige Aufwandskosten, Transport- und sonstige Kosten, z.B. Kosten zum Nachweis der Mangelhaftigkeit etc. werden nicht übernommen. Für Handelswaren gelten die Garantiebedingungen unserer Vorlieferanten.
6.7 Die zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
7. Schadensersatz
7.1 Auf Schadensersatz, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung, haften wir nur soweit wir oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Der Haftungsausschluss gilt nicht, soweit wir im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, oder der Gesundheit oder für Schäden an privat genutzten Sachen nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus sonstigen Gründen zwingend haften. Soweit dem Kunden Schadensersatzansprüche zustehen, verjähren diese mit Ablauf der für Mängelansprüche geltenden gesetzlichen Verjährungsfrist.
8. Datenschutz
8.1 Der Käufer wird hiermit darüber informiert, daß der Verkäufer die im Rahmen der Geschäftstätigkeit gewonnenen personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes verarbeitet. Kundendaten werden grundsätzlich nur zur Auftragsabwicklung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
9. Sonstiges
9.1 Sollte ein Teil dieser Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund nichtig sein, so wird dadurch die Gültigkeit des übrigen Vertragsinhaltes nicht berührt.
9.2 Lieferanten sind verpflichtet, jederzeit einen Nachweis über die erfolgte Lieferung an Käufer erbringen zu können.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
11. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anzuwendendes Recht
11.1 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen ist Sitz des Käufers.
11.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechtes.
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